在第43個(gè)“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”來(lái)臨之際，內(nèi)蒙古交通集團(tuán)阿拉善分公司積極行動(dòng)，所轄各服務(wù)區(qū)多措并舉，全力打造“放心消費(fèi)服務(wù)區(qū)” ，全方位保護(hù)司乘旅客的消費(fèi)權(quán)益，為南來(lái)北往的司乘人員筑牢堅(jiān)實(shí)的權(quán)益保護(hù)屏障。
“3·15”前夕，阿拉善分公司所轄各服務(wù)區(qū)針對(duì)食品安全問(wèn)題，在餐廳、超市等主要消費(fèi)場(chǎng)所開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，嚴(yán)格把控食品的采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)，確保食品質(zhì)量安全可靠。對(duì)各服務(wù)區(qū)加油站，也同步開(kāi)展油品相關(guān)檢查，以保證油品質(zhì)量，讓司乘人員能夠放心加油。
為進(jìn)一步拓寬服務(wù)區(qū)投訴處理渠道，確保消費(fèi)者的合理訴求得到及時(shí)回應(yīng)和解決，服務(wù)區(qū)在大廳醒目位置設(shè)立了消費(fèi)投訴處理點(diǎn)，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待和處理消費(fèi)者的投訴。力爭(zhēng)做到件件有回音、事事有著落，切實(shí)保障消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益。
本次活動(dòng)成效顯著，有效強(qiáng)化了服務(wù)區(qū)商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，促使商家更加自覺(jué)地遵守法律法規(guī)，提升服務(wù)質(zhì)量。阿拉善分公司將以本次活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)深化所轄各服務(wù)區(qū)食品安全管理和規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，加大各個(gè)業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)單位的監(jiān)管力度，建立健全常態(tài)化檢查機(jī)制，以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、更加扎實(shí)的舉措，為過(guò)往司乘旅客的每一次出行保駕護(hù)航。
